免税店提货

在中免集团海南离岛免税店购物的人员可以选择三种提货方式，包括离岛自提、邮寄取货和返岛自提。

cdf海南免税提货

自提

机场/火车站/港口提货点亲自提货，需提前下单，具体时间在商城内均有提示。

海口美兰机场、海口火车站、新海港：

下单时段00：00-10：00，离岛时间需是次日10：00之后;

下单时段10：00-20：00，需提前24小时下单;

下单时段20：00-24：00，离岛时间需是后日10：00之后。

邮寄

离岛前均可购买，包邮到家。线上线下均可以办理。

选择邮寄送达方式提货的，收件人、支付人和购买人应为购物旅客本人，且收件地址在海南省外。离岛免税商店应确认购物旅客符合上述要求并已实际离岛后，一次性寄递旅客所购免税品。

返岛自提

岛民专属，离岛前均可购买，返岛提货，省时省力。(仅限飞机离岛哦~)

返岛自提时须进行身份资格验证，中国公民须持有海南省身份证、海南省居住证或社保卡，或在海南省工作生活的境外人士须持有居留证。携海南省相关机关核发的以上证件和本人身份证办理提货申请。

1、【三亚市区提货点】

三亚市天涯区回新路118号(希尔顿花园酒店商业中心一楼)。

2、【三亚市海棠湾提货点】

三亚市海棠区海棠北路118号三亚国际免税城二期广场A区一号门三层。

3、【海口市日月广场提货点】

海口市琼山区国兴大道日月广场双子座L层(酒庄旁)。